Regulamin

I. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Ethereal Flame, zasady zawierania umów sprzedaży oraz zasady świadczenia usług warsztatowych.

II. Definicje

Administrator - Ethereal Flame z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług. Sklep - sklep internetowy dostępny pod adresem strony.

III. Rodzaje i Zakres Usług

Sklep oferuje sprzedaż materiałów do hobby, organizację warsztatów artystycznych oraz doradztwo w zakresie produktów.

IV. Warunki Świadczenia Usług

Korzystanie z usług wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

V. Zawieranie Umowy Sprzedaży

Umowa sprzedaży zawierana jest poprzez złożenie zamówienia przez Klienta i jego przyjęcie przez Sprzedawcę. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje drogą elektroniczną.

VI. Ceny i Płatności

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Płatności można dokonywać przelewem bankowym, kartą płatniczą lub przy odbiorze.

VII. Dostawa

Produkty dostarczane są na terenie Polski. Czas realizacji: 1-3 dni robocze. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że Regulamin stanowi inaczej. Darmowa dostawa od 200 zł.

VIII. Prawo Odstąpienia od Umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Oświadczenie należy przesłać na adres: [email protected]

IX. Reklamacje

Reklamacje dotyczące produktów należy zgłaszać na adres email lub telefonicznie. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

X. Warsztaty i Zajęcia

Rezerwacja warsztatów wymaga wpłaty zaliczki. Anulacja możliwa do 7 dni przed terminem z pełnym zwrotem. W przypadku anulacji 3-7 dni przed - zwrot 50%.

XI. Postanowienia Końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Klienci będą informowani o zmianach.

Data wejścia w życie: 1 stycznia 2025