Regulamin
Warunki korzystania ze sklepu i usług
I. Postanowienia Ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Ethereal Flame, zasady zawierania umów sprzedaży oraz zasady świadczenia usług warsztatowych.
II. Definicje
Administrator - Ethereal Flame z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług. Sklep - sklep internetowy dostępny pod adresem strony.
III. Rodzaje i Zakres Usług
Sklep oferuje sprzedaż materiałów do hobby, organizację warsztatów artystycznych oraz doradztwo w zakresie produktów.
IV. Warunki Świadczenia Usług
Korzystanie z usług wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
V. Zawieranie Umowy Sprzedaży
Umowa sprzedaży zawierana jest poprzez złożenie zamówienia przez Klienta i jego przyjęcie przez Sprzedawcę. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje drogą elektroniczną.
VI. Ceny i Płatności
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Płatności można dokonywać przelewem bankowym, kartą płatniczą lub przy odbiorze.
VII. Dostawa
Produkty dostarczane są na terenie Polski. Czas realizacji: 1-3 dni robocze. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że Regulamin stanowi inaczej. Darmowa dostawa od 200 zł.
VIII. Prawo Odstąpienia od Umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Oświadczenie należy przesłać na adres: [email protected]
IX. Reklamacje
Reklamacje dotyczące produktów należy zgłaszać na adres email lub telefonicznie. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.
X. Warsztaty i Zajęcia
Rezerwacja warsztatów wymaga wpłaty zaliczki. Anulacja możliwa do 7 dni przed terminem z pełnym zwrotem. W przypadku anulacji 3-7 dni przed - zwrot 50%.
XI. Postanowienia Końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Klienci będą informowani o zmianach.
Data wejścia w życie: 1 stycznia 2025